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办公室靠窗的工位上，老陈的手正捏着半干的色卡——那是他刚从打样间取回来的，指尖沾着点没擦净的米黄色漆，指节上还有常年握绘图笔磨出的薄茧，指腹处的茧更厚，是攥着马克笔改了上千张图磨出来的。他盯着色卡和电脑里的展厅布局图，眉头轻轻皱着，不是嫌色不对，是在调墙布的纹理密度，要刚好适配展厅入口的自然光，不会太跳也不会太闷。
老陈是我们坐班设计师里的一员，算下来我们有两百多位这样的熟手，全是固定工位，从不外包。上个月给萍乡的客户做展厅，他特意把展柜的倒角半径从10mm改成12mm，说客户接待时，客人蹭到也不会疼；为了让展柜灯光和展品釉色匹配，他蹲在打样间调了三晚轨道灯角度，每次拿样品试，都要等灯光亮十分钟，确认釉色没偏暖偏冷——“展厅是客人待的地方，舒服比好看重要”，这是他挂在嘴边的话。
打样间的张师傅，每天最早到最晚走，手里总攥着个皱巴巴的小本子，记着每个展厅的打样细节。上周有个展厅的展架，他下料时发现木板厚度差了1mm，立刻让工人返工，说“差一毫米，装上去的缝隙就会显出来，客人一眼就觉得不扎实”。他还会特意让工人在样品边角做毛边处理，说“先看毛边，能看出做工的细不细，这是展厅里最容易被忽略的地方，但也是最能体现用心的地方”。
对接客户的项目管家小周，手里的平板里存着所有合作客户的验收节点，每一个都标着红圈。上次萍乡的客户要赶活动展期，小周每天盯着进度，从设计定稿到制作，我们走代采流程，货到付款，验收合格再结账，客户不用提前垫钱，也不用反复核对供应商资质，省了不少心。她每天给客户发三张现场图，不是笼统的“进度正常”，是“今天展柜背板贴完，纹理对齐了”“灯光线路排好，没露线头”，客户不用追着问，心里踏实。
我们累计服务七千多家客户，从每一个展厅设计项目里抠细节，攒出了一套不用客户费心的配合——不用反复确认对接人，不用盯着质量，不用提前垫钱，只需要说出你的需求，剩下的我们来做。
这群人凑在一起，就是我们的全部——老陈的色卡、张师傅的小本子、小周的平板，还有两百多位坐班的熟手，从七千个展厅设计项目里磨出来的，不玩花架子，只把每个环节抠实，把配合的流程磨顺，让客户省心。