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做包装设计这件事，我们确实有点底气。
我们有两百多位设计师全是坐班的，没有外包也不转包，每个环节都有人盯。就说上个月改一款食品包装的结构，设计师蹲在车间看了三次打样，连折边的弧度要比标准值多0.2毫米都抠得明明白白，从材料的克重到印刷的色号，每一项都要跟客户确认三遍。之前有个客户来沟通，说之前找过几家，设计师都是临时凑的，改稿时连基本的包装结构都讲不清楚，最后出来的包装要么装不下产品，要么一摔就破，折腾了半个月还是没定下来，这次找我们，从沟通到定稿只用了一周，客户临走时说，这才是真正做设计的样子。
确定设计后，我们走代采渠道，所有物料都是货到付款，客户不用提前垫一分钱。之前有个做农产品的内江客户，带着自家的橙来做包装，说之前的包装太普通，在本地的市集上卖不上价，我们的设计师结合当地的竹编元素，把包装做成了能当伴手礼的样式，确定设计后，我们走代采渠道，所有物料都是货到付款，当天就把第一批货拉到客户的仓库，连运输的损耗都帮着核对清楚，客户后来跟我们说，这是第一次合作不用操心物料的事，货在市集上摆出来，很快就被抢光了，还介绍了好几个同行来。
算下来，我们累计服务过七千多家客户，大多是回头客。有个做调味品的客户，从第一次找我们设计包装到现在，已经是第五次合作了，他说不是不想换别家，是怕换了之后，连之前的“放心”都没了。还有个做茶的客户，去年找我们改了包装，今年又来做礼盒的设计，说我们懂他的产品，也懂他要的那种不浮夸的质感。
其实我们做包装设计，从来都不追求快，而是追求“对”——对客户的需求，对产品的定位，对市场的反馈。之前有个客户想让我们把包装做得更花哨，我们跟他沟通了好几次，说他的产品是给老人用的，花哨的包装会让老人觉得不实用，最后改成了简约的样式，销量反而涨了三成。
把活交给手艺人，安心。